Hoe lang duurt de verzending?
We verwerken bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen; bestellingen vóór 14:00 op een werkdag pakken we dezelfde dag op. Het transport duurt daarna 4 tot 6 werkdagen, dus 5 tot 9 werkdagen in totaal, weekenden en feestdagen niet meegerekend. Verzending is gratis in Nederland en België.
Hoe volg ik mijn bestelling?
Elke bestelling heeft track & trace. Zodra je pakket vertrekt krijg je een bevestiging per e-mail met de trackinglink.
Wat is de retourtermijn?
Retourneren of ruilen kan binnen 30 dagen na ontvangst: mail info@zenithcollective.nl met je bestelnummer. Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in de originele verpakking zijn. Goedgekeurde terugbetalingen staan binnen 7 dagen op je oorspronkelijke betaalmethode.
Hoe kies ik mijn maat?
Damesmaten lopen van XS tot 2XL en herenmaten van S tot 2XL; schoenen staan in UK-maten, de EU-maat vind je in de maattabel. Zit je tussen twee maten en draag je graag wat ruimer? Neem de grootste. Twijfel je? Mail ons je lengte, je gebruikelijke maat en het stuk dat je mooi vindt, dan adviseren we een maat. Ruilen kan binnen 30 dagen na ontvangst.
Hoe kan ik betalen?
Met iDEAL, Visa, Mastercard en Maestro, via een beveiligde betaalomgeving.